Qui sommes-nous ?
L’adresse de notre site Web est : https://www.acm-qualite.com, détenu par la société ACM QUALITÉ, SAS au Capital de 1 500 Euros – SIREN 821 968 096, 18, chemin de Bordazahar, 64500 Saint Jean de Luz.
Collecte et Utilisation des données personnelles
ACM QUALITÉ collecte des données à caractère personnel sur tout utilisateur naviguant sur notre site, notamment par l’utilisation de cookies conformément à la législation en vigueur.
Cette collecte de données s’effectue lorsque l’utilisateur :
- contacte la société ACM QUALITÉ par tout moyen de communication mis à sa disposition tel que le courrier électronique, la messagerie instantanée (Tchat), etc.
- s’inscrit aux newsletters ou aux alertes proposées par ACM QUALITÉ
- navigue sur le Site et consulte des articles
- remplit un formulaire de saisie d’informations, questionnaires sur le site
Les données collectées sont nécessaires aux traitements suivants :
- Gestion et suivi des relations commerciales entre ACM QUALITÉ et l’Utilisateur
- Envoi de prospection commerciale (voir paragraphe « Newsletters »)
- Personnalisation des contenus du site
- Mise à disposition de boutons de partage vers les réseaux sociaux
- Réalisation de statistiques de la mesure d’audience et d’études marketing
Commentaires
Quand vous laissez un commentaire sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables. Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.
Formulaires de contact
Lors du remplissage du formulaire de contact, sont collectés vos nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone et message.
Newsletters
Vos données ne seront traitées que par le personnel expressément autorisé par le titulaire aux termes de l’Art. 29 du RGPD. Vos données pourront être communiquées à des tiers dûment nommés responsables du traitement, notamment à:
- des sujets externes qui s’occupent du développement, de l’assistance et de la maintenance des bases de données du site web et qui fournissent des services d’hébergement;
- des sociétés tierces qui fournissent des plates-formes d’envoi automatisé de newsletters;
- des collaborateurs techniques et commerciaux.
Vos données personnelles ne seront aucunement divulguées.
Cookies
Un cookie est un petit fichier texte qui est placé ou stocké sur votre terminal (ordinateur, tablette ou appareil mobile) lorsque vous visitez un site web. Le cookie permet à un site de vous reconnaître. Il vous aide également à naviguer de page en page et il fournit des connexions sécurisées. Il se souvient de vos préférences lors de vos prochaines visites. Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an. Si vous avez un compte et que vous vous connectez sur ce site, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur. Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé. En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.
Statistiques et mesures d’audience
En vue d’adapter le site Web aux demandes de ses visiteurs, nous mesurons le nombre de visites, le nombre de pages vues ainsi que de l’activité des visiteurs sur le site Web et leur fréquence de retour.
Google Analytics, l’outil de statistiques utilisé par ACM QUALITÉ génère un cookie avec un identifiant unique. Pour connaître les règles de confidentialité de Google Analytics cliquez ici.
Gestion des cookies :
Utilisation et transmission de vos données personnelles
Durées de stockage de vos données
Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.
Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site (si cela est possible), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.
Données liées à l’inscription à la newsletter
Vos données seront conservées suivant les logiques suivantes:
Votre adresse électronique sera conservée dans nos listes de publipostage tant que vous ne demandez pas de l’effacer par la fonction spéciale présente dans le corps de la newsletter ou en nous contactant via notre adresse e-mail de contact : contact@acm-qualite.com.
Les droits que vous avez sur vos données
Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.
Transmission de vos données personnelles
Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.
Informations de contact
Vous pouvez à tout moment contacter la société ACM QUALITÉ en utilisant les informations de contact suivantes : ACM QUALITÉ, 18, chemin de Bordazahar, 64500 Saint Jean de Luz. Téléphone : 06.29.45.00.63 Adresse e-mail de contact : contact@acm-qualite.com.
Informations supplémentaires
Comment nous protégeons vos données
Nous appliquons des procédures de sécurité et prenons les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données à caractère personnel contre la destruction, la perte, la divulgation ou l’utilisation non autorisée, de manière accidentelle ou illicite. Nous nous assurerons que l’accès et l’utilisation de vos données à caractère personnel sont limités aux personnes autorisées et aux tiers agréés qui doivent raisonnablement en avoir connaissance pour fournir nos services et pour la bonne exécution de nos activités, et qui sont tenus à des obligations de confidentialité.
Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données
En cas de fuite de données, l’ensemble des personnes présentent dans nos fichiers seront immédiatement prévenues par mail. De plus, nous mettrons tout en place pour trouver les raisons de la fuite et la stopper le plus rapidement possible.
